Сломали багаж в самолете - что делать?

14:01
8812
-
Сломали багаж в самолете - что делать?

Ситуация: При авиаперелете ваш багаж испортили, а чемодан сломали. 

Как действовать?

RSS
Pablo Еskobar
16:11
Решение:
1. Сразу после получения испорченного багажа сфотографируйте его и заявите о порче в письменном виде. Сделать это можно на спец.стойке в аэропорту.
2. Требуйте составить коммерческий акт о повреждении чемодана, ссылаясь на ст.124 Воздушного кодекса РФ.
3. Подайте претензию о повреждении багажа и возмещении ущерба в авиакомпанию. При внутреннем рейсе подать ее можно в течении 6 месяцев после получения багажа (ст.126 Воздушного Кодекса РФ), при международном — в течение 7 дней (ст.127 Воздушного Кодекса РФ).
4. Срок рассмотрения претензии — 30 дней.
Претензию не удовлетворили — назначайте встречу авиакомпании в суде. Подобные дела выигрываются без особых проблем, а в результате еще и могут ожидать приятные бонусы в виде неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.
Примечание:
Чтобы подстраховаться в таких случаях, нужно всегда хранить чеки от дорогих чемоданов, а также делать фото при сдаче го в багаж.
ООО «ТРИУМЕДИАФИНАНС»
Загрузка...